Regulamin

1. Dane informacyjne firmy

Sklep Internetowy prowadzony jest przez firmę H.P.W ROSSA z siedzibą w Ślesinie.

2. Prosimy o przeczytanie dokładnie opisu na stronie, są tam podane wszystkie informacje dotyczące przedmiotu, który chcą Państwo kupić jak również wszystkie informacje dotyczące kosztów przesyłki.

Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji prosimy napisać e-mail, chętnie odpowiemy na Państwa pytania.

Przy doborze rozmiarów sugerujemy, aby przemierzyć precyzyjnie jakieś aktualnie używane spodnie i na tej podstawie dokonywać wyboru odpowiednich rozmiarów. Jeśli niewłaściwie ocenili Państwo swój rozmiar, to istnieje możliwość wymiany na rozmiar odpowiedni. W takiej sytuacji koszty wymiany (przesyłka w obie strony) ponosi kupujący.

3. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, mogą Państwo zrezygnować z dokonanego zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt na nasz adres e-mailowy w celu uzgodnienia zwrotu.

Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania, musi posiadać metki oraz niezniszczone opakowanie.

Zwroty należy wysyłać paczką na koszt nadawcy, na adres podany przez nas e-mailowo. Prosimy dołączyć adres zwrotny oraz numer telefonu kontaktowego i adres email.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych w inny sposób (np. kurierem na koszt odbiorcy lub za pobraniem).

Zwrot zapłaconej ceny będzie dokonywany na podany przez Państwa numer konta bankowego niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru.

4. Reklamacje

Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji każdego zakupionego towaru posiadającego wady.

W takim przypadku prosimy o kontakt na nasz adres e-mailowy w celu uzgodnienia szczegółów dotyczących reklamacji.

Reklamowany towar należy wysyłać paczką pocztową priorytetową na koszt nadawcy, na adres podany przez nas e-mailowo.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych na koszt odbiorcy lub za pobraniem).

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia Państwa reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a koszty wysyłki towaru do reklamacji zwrócone na podany przez Państwa numer konta bankowego.

Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszej ofercie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

« Wstecz